360度的客户信息整合
对客户信息进行集中管理和共享利用,实现客户信息在市场、销售和服务等部门间的流动和共享,提高面向客户的工作效率,进而提升客户满意度。
拓展营销手段
无缝集成多种营销工具,通过短信、邮件、会议、直邮、网站等多种方式来加强企业和客户的沟通,对市场营销活动按照计划、执行、效果评估等步骤进行管理,开拓新客户,挖掘老用户,实现用较低的成本获取更多更有效的商机。
精细化销售行为及过程管理
透视各个正在跟踪的商机进展情况,有效安排和协调公司资源,提高销售赢单率,通过规范销售行为及过程,为企业创造更优异的销售业绩。
高效服务管理
整合用友客户服务经营理念和呼叫中心技术,快速响应客户请求,为客户提供个性化服务和客户关怀,不断提高客户满意度和忠诚度。
财务监控:规范、精细,提升效率和管理;
业务监控:挖掘利润、优化业务流程;
库存监控:理清库存 加强动态管控;
往来业务监控:降低风险,加快资金回流;
生产监控:以销定产 降低成本;
**投资:高性价比购置,全线产品平滑升级。